Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von SmartSpielen

Stand: 2026

SmartSpielen
Bahnhofstrasse 10
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41761567560
Geschäfts-ID: CHE-402.941.832

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über interaktive Smart AI-Spielzeuge, digitale Infoprodukte und Dienstleistungen auf der Domain smartspielen.vip.

2. Leistungen von SmartSpielen

SmartSpielen bietet folgende Kategorien an:

2.1 Dienstleistungen

Interaktive Workshops, Beratung und Support rund um kreative und interaktive Gaming-Spielzeuge.

2.2 Infoprodukte

Digitale Anleitungen, Schulungsmaterialien und Software-Downloads im Bereich kreatives Gaming.

2.3 Waren

Physische Smart AI-Spielzeuge und Zubehör.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande mit der Bestätigung der Bestellung durch SmartSpielen. Die Präsentation der Produkte stellt kein bindendes Angebot dar.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher MwSt. Zahlungen sind sofort fällig, sofern nicht anders vereinbart.

5. Erstattungsrichtlinien

5.1 Dienstleistungen

Kunden können Termine bis 14 Tage vor dem Leistungsbeginn kostenfrei stornieren und erhalten eine Erstattung des bereits geleisteten Betrags über die ursprüngliche Zahlungsweise innerhalb von 14 Werktagen. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 7 Tage vor dem ursprünglichen Termin möglich. Nach Beginn eines Workshops oder eines individuell gestalteten Services ist eine Erstattung ausgeschlossen, da die Leistung vollständig bereitgestellt wurde.

5.2 Infoprodukte

Für digitale Infoprodukte kann innerhalb von 14 Tagen ab Bereitstellung eine Erstattung beantragt werden. Die Beantragung erfolgt über unser Kontaktformular. Nach Bestätigung wird der entrichtete Betrag auf demselben Weg erstattet, den Sie bei der Bestellung genutzt haben.

5.3 Waren

Für physische Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Die Ware ist in unbenutztem Zustand und in Originalverpackung zurückzusenden. Nach Prüfung erfolgt die Erstattung des Kaufpreises auf die verwendete Zahlungsart binnen 14 Werktagen.

6. Verschiebung von Dienstleistungen

Eine Terminverschiebung für Dienstleistungen ist bis 7 Tage vor dem geplanten Termin einmalig kostenfrei möglich. Danach behalten wir uns vor, eine Gebühr zu erheben oder eine Verschiebung abzulehnen.

7. Gewährleistung

An Waren und digitalen Produkten gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Mängel sind unverzüglich anzuzeigen.

8. Haftung

SmartSpielen haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft. Für sonstige Schäden ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Zürich.